La capacité à cultiver des relations solides est essentielle au succès professionnel et au bien-être personnel. Cela signifie que même en étant la personne la plus consciencieuse et quel que soit notre expertise: on ne réussit jamais seul.
Pourquoi le capital social est si important pour ton succès ?
Tout d’abord, qu’est-ce-que le capital social ? Et bien, ce sont tout simplement les ressources que l’on obtient à travers nos relations personnelles et professionnelles.
Ces relations de soutien mutuel sont une source de bonne volonté, de confiance, de coopération et d’influence qui aident à ajouter de la valeur à vos organisations, à atteindre vos objectifs de carrière, à contribuer à vos communautés et à prendre soin de vous et de votre famille.
4 mythes sur l’établissement de relations
Certaines personnes ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs car qu’elles ne prennent pas le temps d’investir dans l’établissement de relations. Souvent, c’est parce qu’elles croient en ces mythes:
- Mythe n°1:
L’important ce n’est pas ce que vous savez, mais qui vous connaissez. Ce que vous savez est aussi important que ceux que vous connaissez parce que votre réputation compte - Mythe n°2:
La mise en réseau proactive est manipulatrice. C’est votre responsabilité de tendre la main aux autres parce que cela vous aide à faire votre travail - Mythe n°3:
Les extravertis ont de meilleurs réseaux que les introvertis. La mise en réseau accessoire n’est pas la même chose que la construction d’un réseau efficace - Mythe n°4:
Je n’ai pas le temps de nouer des relations. Avoir un réseau est un besoin, ce n’est pas juste un passe-temps agréable
4 sources de capital qui ajoutent de la valeur aux organisations
- Capital financier
- Capital physique
- Capital humain
- Capital social: il a l’avantage d’être incopiable et ainsi d’avoir un avantage compétitif
Les personnes ayant un capital social sont plus susceptibles de:
- trouver des emplois plus facilement, être plus satisfaits de leur travail et y rester plus longtemps
- ajouter plus de valeur à leurs organisations
- être promu plus souvent et être payé plus
- obtenir plus de capital de risque pour les entreprises
- aider leurs enfants à réussir leurs études, à rester à l’école et à aller à l’université
- être plus heureux, en meilleure santé et avoir une longue vie
Développer la conscience de soi et créer sa marque
Connaitre ses forces et ses faiblesses nous aide à tirer le meilleur parti de nos talents et améliorer nos limites. En sachant comment nous sommes perçus par les autres, nous pouvons comprendre les conséquences de nos comportements, que cela soit au travail ou à la maison.
Selon Korn Ferry, les leaders conscients sont plus susceptibles d’être performants, d’atteindre leurs objectifs commerciaux et d’avoir des coûts de roulement moins élevé. Par ailleurs, 80% des dirigeants avaient au moins un « angle mort », c’est-à-dire un domaine qu’ils considèrent comme une force, mais que d’autres considèrent comme une faiblesse.
Comme angles morts les plus communs pour les dirigeants on trouve par exemple le fait de ne pas faire preuve de flexibilité personnelle, être trop strict, n’inspire pas, etc.
Il y a trois choses qui sont extrêmement difficiles. L’acier, un diamant, et comment se connaître
Benjamin Franklin
3 astuces pour développer la conscience de soi
- S’autoévaluer, par exemple avec Social Styles ou Keirsey Bates
- obtenir 360 commentaires de la part de votre employeur, vos pairs et n’importe qui avec qui vous êtes en contact
- demander aux autres de vous dire vos 3 forces et faiblesses
Hier, j’étais intelligent et je voulais changer le monde. Aujourd’hui, je suis sage et je me change moi-même
Rumi, poète persan
Bien avant l’invention des réseaux sociaux tels que facebook, twitter, instagram et compagnie, Tom Peters spécialiste en gestion et management, a mentionné le fait que nous avons tous une marque. Elle est basée sur la perception qu’on les gens de nous et que nous devons prendre le contrôle de la façon dont les gens nous perçoivent.
Indépendamment de l’âge, de la position, des activités, nous devons tous comprendre l’importance de la stratégie de marque. Nous sommes les PDG de nos sociétés, Me, Inc… vous êtes tout autant une marque que Nike, Coca-Cola, Pepsi ou The body Shop
Tom Peters, The Brand Called You, Fast Company Magazine
Questions pour évaluer votre marque
Toujours dans The brand Called You, dans Fast Company Magazine, Tom Peters nous recommande de répondre à ses questions:
- Quelle est la chose que j’ai faite et dont je suis le (la) plus fier(e) ?
- Qu’est-ce-que j’ai fait et qui apporte une valeur remarquable, distinguée et distinctive ?
- Quelle est ma force la plus grande et la plus claire selon mes collègues/ clients ?
- Qu’ai-je fait la semaine dernière pour apporter de la valeur ?
- Est-ce que les gens me voient comme quelqu’un de fiable, quelqu’un qui aide les autres à réussir ?
- Est-ce que mes compétences sont difficiles à copier ?
- Mon travail est-il clairement aligné sur les objectifs, les stratégies et les priorités de l’organisation ?
- Est-ce que je fais ce qu’il faut pour que ma marque soit toujours pertinente ?
Comment devenir un energizer
Il y a des personnes qui sont capables de faire ressortir le meilleur des autres, d’autres qui savent tirer le meilleur de chaque interaction. Et toi es- tu un energizer ? Dans quelques instants, tu comprendras ce que cela signifie concernant ta capacité à établir des relations mutuelles bénéfiques.
Les chercheurs Rob Cross, Wayne Baker et Andrew Parker ont étudié l’impact des personnes qu’ils qualifient d’activantes et de désénergisantes. Le but: identifiez les stimulants, comprendre ce qu’ils font différemment des autres et leur impact sur les performances.
Les personnes identifiées comme étant des énergisants sont:
- plus performant, promotion plus rapide et une plus grande source d’apprentissage et d’innovation au sein de l’organisation.
- les employés qui travaillent avec des chefs énergisants sont plus productifs, engagés, dévoués, utiles à leurs collègues et plus disposés à travailler en dehors de leur description de travail officielle afin de répondre aux objectifs de l’organisation. Moins absents et moins enclin à quitter leur travail
Voici comment un employé de l’étude a décrit son patron (energizeur):
Son énergie m’a fait sentir que mes réactions étaient très factuelles et utiles. Cette personne m’a motivée à travailler plus fort et j’ai également porté plus d’attention aux détails. Quelques jours après avoir eu des entretiens avec lui, mon travail était multiplié par deux en raison de l’énergie de motivation qu’il apportait à la pièce.
Comment savoir si vous fréquentez des énergiseurs ? C’est simple, quand vous interagissez avec cette personne, comment cela affecte votre énergie ?
- fortement dés- énergisant
- dés-énergisant
- neutre
- énergisant
- fortement énergisant
Comment reconnaitre un energiseur
- optimiste réaliste qui communique une vision convaincante
- fait preuve de respect pour les autres et de confiance dans la capacité des gens à atteindre leurs objectifs
- se concentre sur les opportunités
- montre les progrès des employés vers les objectifs
- encourage la participation et les contributions
- s’engager pleinement dans les interactions
- lors de ses conversations il dégage de l’intégrité, il fait ce qu’il dit
L’énergie est contagieuse
Naturellement, lorsqu’on est en contact avec quelqu’un qui nous encourage, nous fait confiance croit en nos capacités on a le moral, on se sent bien, heureux, optimiste. En clair, l’énergie de la personne nous est transmise. C’est pareil pour les dés-energiseurs, leur découragement, dévalorisation, et défaitisme nous fait douter de nous et nous casse le moral.. Vous l’aurez compris, mieux vaut fréquenter des energizer car:
- les émotions positives sont communicatives
- les relations énergisantes créent un cycle vertueux dans lequel les émotions positives se répercutent
- Les désénergiseurs créent un cercle vicieux dans lequel les gens pensent plus à se protéger qu’à contribuer au bien commun
Par ailleurs, les gens se souviennent des interactions négatives:plus intensément, avec plus de détail et pendant des périodes plus longues. Concrètement, il faut deux interactions positives pour contrer une interaction négative !
Les organisations qui ont une abondance de relations énergisantes ont un avantage concurrentiel difficile à copier
Comment construire son réseau et son capital social
On peut trouver 6 connexions sociales:
- travail
- religion
- l’école
- communauté
- voisin
- famille
Prenez une feuille A4 dans le sens paysage, et écrivez au milieu « Moi ». En suite tout autour vous allez placer les 6 connexions sociales. En fin, allez faire entre trait entre « moi » et les 6 connexions si vous interagissez avec. Cela vous permettra d’évaluer votre réseau.
Évaluez votre réseau, par sa taille, structure, diversité et force.
Lorsque nous nous connaissons tous et nous nous apportons la même information, le même savoir-faire, les mêmes contacts et les mêmes opportunités, on appelle cela la redondance. Elle est plus élevée dans un réseau fermé (ou tout le monde se connait):
- avantage: plus de confiance, loyauté, prévisibilité, coopération, cohésion, objectifs communs
- désavantages: ressources moins nombreuses et moins diversifiées, moins d’influence en dehors de votre groupe, plus susceptible de nous développer par rapport à eux, plus de pensée de groupe. On évolue pas vraiment.
Lorsque l’on a un réseau ouvert, nous ne connaissons pas les gens de l’autre groupe, on a donc accès à différentes informations, compétences, contacts et opportunités (plus de visibilité, plus de ressources diversifiées, accès plus rapide). Dans un tel réseau, la redondance est plus faible. Il n’y a que des avantages.
Par ailleurs, on peut distinguer, deux types de liens. Les liens forts: des personnes que vous connaissez très bien et avec lesquelles vous vous investissez mutuellement dans la réussite et le bien-être de chacun. Les liens faibles: ce sont les personnes avec lesquelles vous communiquez rarement et avec lesquelles vous avez peu d’investissement émotionnel
Il faut 20 ans pour se faire une réputation et cinq minutes pour la ruiner. Si vous y réfléchissez, vous ferez les choses différemment
Warren Buffet
En conclusion, donner et recevoir est au cœur de réseaux efficaces. Personne ne réussit et nous avons besoin des autres pour réussir. Pour aller plus loin sur le pouvoir des relations humaines, je te recommande la lecture du livre de Dale Carnegie: Comment se faire des amis, un indispensable qui a d’ailleurs été à l’origine du succès de Warren Buffet.
Voilà pour le résumé de la semaine 5 du cours la science du succès: ce que les chercheurs savent et que vous devriez savoir, enseigné par Paula Caproni à l’université du Michigan (coursera)
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